Με ένα τηλεφώνημα μπορούν πλέον να πληρώνουν τον λογαριασμό της ΔΕΗ, όσοι δεν διαθέτουν ψηφιακές δεξιότητες και δεν είναι εξοικειωμένες με τις ηλεκτρονικές πληρωμές. Με τη νέα υπηρεσία που λειτουργεί στον αριθμό 11770, μπορεί κάποιος να πληρώσει το ρεύμα με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα και χωρίς τη χρήση του κωδικού pin.
Συγκεκριμένα, καλεί κάποιος στο 11770 και δίνει στο εξειδικευμένο προσωπικό της ΔΕΗ τον κωδικό ηλεκτρονικής πληρωμής, που αναγράφεται στον λογαριασμό του και τον αριθμό της χρεωστικής ή πιστωτικής τους κάρτας. Έτσι, οι πελάτες εξυπηρετούνται από με απόλυτη ασφάλεια σε ελάχιστα λεπτά , ενώ δεν απαιτείται κάποιος επιπλέον κωδικός (pin κλπ).
Η τηλεφωνική πληρωμή μέσω του 11770 είναι διαθέσιμη καθημερινά από τις 9:00 έως τις 17:00, ενώ κατ’ εξαίρεση και για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών θα λειτουργήσει τόσο αύριο, Μ. Παρασκευή 17 Απριλίου, όσο και τη Δευτέρα του Πάσχα, 20 Απριλίου.
