Για την αποφυγή του συγχρωτισμού και τον περιορισμό της διασποράς του κορωνοϊού οι ΔΟΥ αλλάζουν ωράριο και τρόπο λειτουργίας, όπως ανακοίνωσε η ΑΑΔΕ. Έτσι λοιπόν, οι ΔΟΥ από τις 23 Νοεμβρίου θα είναι ως τις 17:00 ανοικτές για το κοινό.
Για τις προγραμματισμένες συναντήσεις και μόνο και για τηλεφωνική εξυπηρέτηση, θα είναι ανοικτές από τις 08:00 το πρωί έως και τις 17:00 το απόγευμα. Και για ταμειακές συναλλαγές από τις 08:00 το πρωί ως και τις 15:00 το μεσημέρι.
Οι ΔΟΥ θα λειτουργούν από τις 07:00 το πρωί έως τις 19:00 το απόγευμα. Μεταξύ 17:00 και 19:00 θα εξυπηρετούνται μόνο κλήσεις προς τη γραμματεία των ΔΟΥ για τον προγραμματισμό των συναντήσεων.
Το συναλλασόμενο κοινό προσέρχεται στις ΔΟΥ μόνο με ραντεβού και εφόσον το αίτημά του δεν μπορεί να ικανοποιηθεί με άλλον τρόπο.
Σύμφωνα με την απόφαση για την αποφυγή του συγχρωτισμού και τον περιορισμό της διασποράς του κορωνοϊού, δημιουργούνται τέσσερις βάρδιες για τους υπαλλήλους ως εξής: 07.00-15.00, 08.00-16.00, 99.00-17.00, 10.00-19.00.
Το σύνολο των υπαλλήλων, που βρίσκονται στο κτήριο της υπηρεσίας ταυτόχρονα, δεν μπορεί να υπερβαίνει το 67% του συνόλου του προσωπικού, που υπηρετεί στην εν λόγω υπηρεσία.
Το υπόλοιπο προσωπικό εργάζεται εξ αποστάσεως. Οι υπάλληλοι της απογευματινής βάρδιας δουλεύουν εξ αποστάσεως, το πρώτο τετράωρο της βάρδιας (10.00-14.00) και αυτοπροσώπως στην υπηρεσία για το υπόλοιπο της βάρδιας (15.00-19.00).