Σε απεργία βρίσκονται από το Σάββατο οι διανομείς της εταιρείας Wolt, οι οποίοι σήμερα το μεσημέρι πραγματοποίησαν μαζική μηχανοκίνητη πορεία στα γραφεία της εταιρείας, καταγγέλλοντας τη νέα, αιφνιδιαστική απόφαση μείωσης των αμοιβών τους ανά παραγγελία.
Οπως αναφέρουν οι διανομείς, παρότι οι εκπρόσωποι από τα σωματεία και επιτροπή των απεργών είχαν ζητήσει συνάντηση με την εταιρεία, προκειμένου να πάρουν απαντήσεις στα αιτήματα που έχουν διαμορφώσει, η Wolt φαίνεται να θέλει να επιλέξει με ποιους θα μιλήσει, αποκλείοντας από την επιτροπή τον εκπρόσωπο του Συνδικάτου Επισιτισμού – Τουρισμού, καθώς δεν εργάζεται σε αυτήν.
Η εταιρεία δεν ικανοποίησε τα αίτημα των διανομέων της #WOLT
Κάλεσμα προς όλους τους διανομείς της WOLT την Πέμπτη στις 4.30μμ στο κινηματογράφο STUDIO για να αποφασίσουν συλλογικά την συνέχιση του αγώνα τους!#cancel_wolt pic.twitter.com/zBvIOaCgt6
— Π.Α.ΜΕ (@PAMEhellas) April 3, 2023
Μεταξύ άλλων, οι διανομείς που συνεργάζονται με τη Wolt διεκδικούν και τα ακόλουθα:
- Καμία μείωση των αποδοχών ανά παραγγελία.
- Την επαναφορά των αποδοχών στα επίπεδα του Μάρτη του 2022 με αποζημίωση 0,40 ευρώ ανά χιλιόμετρο από το πρώτο μέτρο.
- Να σταματήσει η αδήλωτη εργασία.
- Συμβάσεις αορίστου χρόνου απευθείας με τη Wolt με πλήρη εργασιακά και ασφαλιστικά δικαιώματα σε όσους διανομείς εργάζονται μέσω έμμεσου εργοδότη.
- Δωρεάν χορήγηση όλων των απαραίτητων μέσων ατομικής προστασίας. Κράνος, μπουφάν μηχανής, εξοπλισμός.
- Να τηρηθούν όλα τα απαραίτητα μέτρα υγιεινής και ασφάλειας.
Η απάντηση της εταιρείας
Σε ανακοίνωσή της αναφορικά με την καταγγελία των διανομέων της, η Wolt προχωρά σε μια σειρά διευκρινίσεων, ως ακολούθως:
«Σε συνέχεια των κινητοποιήσεων μερίδας συνεργατών διανομέων για να εκφράσουν την αντίθεσή τους σε ορισμένα σημεία της συνεργασίας μας, από την πλευρά μας στη Wolt, θεωρούμε πως είναι σημαντικό να διευκρινίσουμε τα παρακάτω.
Αναφορικά με το θέμα των αμοιβών, διευκρινίζουμε ότι με το νέο μοντέλο που παρουσιάστηκε στους συνεργάτες διανομείς τον Φεβρουάριο του 2023, η μέση αμοιβή ανά ώρα, εμφανίζεται αυξημένη κατά 5,2% σε σχέση με πέρυσι την ίδια περίοδο, φτάνοντας τον Μάρτιο του 2023 τα €8.40.
Η Wolt, στις αρχές του 2023, προχώρησε σε αναβάθμιση της πλατφόρμας της για όλες τις αγορές ανά τον κόσμο και πλέον η διαδικασία υπολογισμού της αμοιβής πραγματοποιείται μέσω του αναβαθμισμένου αλγορίθμου της, ο οποίος υπολογίζει κριτήρια όπως η ώρα, η απόσταση, η προσβασιμότητα στον έμπορο ή τον πελάτη και η διαθεσιμότητα των διανομέων, δίνοντας τη δυνατότητα για αύξηση του ωριαίου εισοδήματος. Αξίζει μάλιστα να αναφέρουμε ότι πλέον κάθε διανομέας – συνεργάτης έχει τη δυνατότητα να βλέπει την αμοιβή της διανομής εκ των προτέρων και έχει το δικαίωμα να την αποδεχθεί ή να την απορρίψει, χωρίς μάλιστα κανένα περιορισμό ως προς τον αριθμό των απορρίψεων.
Από την πρώτη ημέρα δραστηριοποίησης μας στην Ελλάδα, έχουμε υιοθετήσει το συνεργατικό μοντέλο το οποίο έχουμε παρουσιάσει με κάθε διαφάνεια στην αγορά και η μεγάλη επιτυχία του έχει κριθεί στην πράξη από τον μεγάλο αριθμό διανομέων που το προτιμούν. Συγκεκριμένα, από την πρώτη μέρα της λειτουργίας της στην Ελληνική αγορά, μέχρι και σήμερα, η Wolt έχει δώσει τη δυνατότητα σε περισσότερους από 8.000 διανομείς να αποκτήσουν εισόδημα, ενώ παράλληλα εκκρεμούν περίπου 10.000 αιτήσεις από διανομείς που επιθυμούν να γίνουν συνεργάτες μας. Οι συνεργάτες μας, στη συντριπτική τους πλειοψηφία είναι ανεξάρτητοι επαγγελματίες, που έχουν τη δυνατότητα να επιλέγουν ελεύθερα και κατά βούληση πότε θα προσφέρουν τις υπηρεσίες τους και πόσες παραγγελίες θα εκτελέσουν. Σε ένα μικρό ποσοστό για τις παραγγελίες μας συνεργαζόμαστε με τρίτες εταιρείες διαχείρισης στόλων διανομής.
Παράλληλα, είναι σημαντικό να αναφέρουμε πως στις τακτικές έρευνες ικανοποίησης συνεργατών διανομέων που πραγματοποιεί η Wolt σε όλες τις αγορές της, το σκορ για την ελληνική αγορά είναι από τα υψηλότερα παγκοσμίως, αγγίζοντας το 4,7 με άριστα το 5. Σύμφωνα με τις ίδιες έρευνες, ο σημαντικότερος παράγοντας για τον υψηλό βαθμό ικανοποίησης των διανομέων, πέραν της δίκαιης αμοιβής, είναι το ευέλικτο μοντέλο εργασίας της Wolt και η δυνατότητα που έχει ο διανομέας να πραγματοποιεί διανομές τις μέρες και τις ώρες που επιθυμεί.
Αναφορικά με το θέμα της ασφάλειας των διανομέων, το οποίο αποτελεί βασική προτεραιότητα για όλους εμάς στη Wolt, η εταιρεία μας παρέχει, με δική της πρωτοβουλία, δωρεάν επιπλέον πρόγραμμα ιδιωτικής ασφάλισης σε περίπτωση ατυχήματος, προς όλους τους συνεργαζόμενους διανομείς, ήδη από τον Απρίλιο του 2021. Επιπρόσθετα παρέχεται εξοπλισμός ασφαλείας σε κάθε συνεργαζόμενο διανομέα μας, όπως προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Σε κάθε περίπτωση, σεβόμενοι την πάγια δέσμευσή μας, να ακούμε τη γνώμη των συνεργατών μας, είμαστε στη διάθεση κάθε πλευράς για διευκρινίσεις, έχοντας πάντα ως κύριο μέλημα την καλύτερη δυνατή αμοιβαία συνεργασία.»
