Ο πρόεδρος της ΕΣΕΕ Γιώργος Καρανίκας υπογράμμισε πως ούτε το click in shop ούτε, ακόμη περισσότερο, το click away συνιστούν λύση για το εμπόριο, αλλά οι έμποροι τα δέχονται περισσότερο ως αναγκαίο κακό. «Οι συνεχείς μεταπτώσεις από τα ανοιχτά καταστήματα σε υβριδικά και πολύπλοκα πλαίσια λειτουργίας προκαλούν σύγχυση σε εμπόρους και καταναλωτές και νέο σοβαρό πλήγμα στα ταμεία των επιχειρήσεων» σημείωσε ο κ. Καρανίκας ζητώντας την ενίσχυση των επιχειρήσεων.
Από την πλευρά του ο πρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου Αθηνών Σταύρος Καφούνης επισήμανε ότι το εμπόριο στην Ελλάδα δεν είναι τρεις δρόμοι και πέντε αλυσίδες, χαρακτηρίζοντας άδικο για το σύνολο της αγοράς τον διαχωρισμό του click away και του click in shop στις «κόκκινες» περιοχές. Θεωρεί αναγκαία τη στήριξη των επιχειρήσεων με γενναία μέτρα και «κούρεμα» του τεράστιου χρέους που έχουμε κρύψει κάτω από το χαλί.
Ο Εμπορικός Σύλλογος Πειραιώς αναφέρει ότι παρά την απόλυτη συμμόρφωση της αγοράς με τα μέτρα προστασίας της δημόσιας υγείας και ενώ οι εικόνες συνωστισμού αφορούσαν μόνο συγκεκριμένα σημεία και συγκεκριμένες ξένες αλυσίδες προκρίθηκε και πάλι η περιστολή δραστηριότητας των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, στοχοποιώντας για μία ακόμα φορά το λιανεμπόριο.