Η αστυνομία του Σαν Φρανσίσκο εξέδωσε επείγουσα ανακοίνωση ζητώντας τη βοήθεια του κοινού για ένα απίστευτο περιστατικό που συνέβη μέσα σε λεωφορείο.
Όπως περιέγραψαν αυτόπτες μάρτυρες και έδειξε η κάμερα ασφαλείας μέσα στο λεωφορείο, ένας μαύρος νεαρός έβαλε φωτιά στα μαλλιά μιας γυναίκας (πιθανόν με αναπτήρα) που ήταν επίσης επιβάτης του λεωφορείου.
Ο ύποπτος και δύο ακόμα πρόσωπα ενδιαφέροντος, σύμφωνα με την αστυνομία, βγήκαν από το λεωφορείο και εξαφανίστηκαν. Άλλοι επιβάτες βοήθησαν το θύμα (φιλιππινέζικης ή λατινικής καταγωγής, ηλικίας μεταξύ 50 και 60 ετών με σκούρα μαλλιά και γυαλιά), το οποίο έφυγε πριν από την άφιξη της αστυνομίας και γίνεται έκκληση να παρουσιαστεί για κατάθεση.